Η αναβάθμιση στο One UI 9 με Android 17 φτάνει σε όλο και περισσότερα Galaxy, και μαζί της έρχονται, όπως σε κάθε μεγάλη ενημέρωση, και τα πρώτα προβλήματα. Χρήστες σε όλο τον κόσμο αναφέρουν πάγωμα στην οθόνη ρύθμισης, σφάλματα στη σύνδεση με τον λογαριασμό Samsung, επανεκκινήσεις χωρίς λόγο και μικρότερα ενοχλητικά σφάλματα στην οθόνη κλειδώματος και στη γραμμή κατάστασης. Η Samsung έχει ήδη επιβεβαιώσει μερικά από αυτά και ετοιμάζει διορθώσεις.
Αν έχετε Galaxy και σκέφτεστε την αναβάθμιση, ή αν την κάνατε ήδη και κάτι δεν πάει καλά, δείτε τι ισχύει και τι μπορείτε να κάνετε.
Το πάγωμα στη ρύθμιση του Galaxy S26 Ultra
Το πιο σοβαρό πρόβλημα αφορά το Galaxy S26 Ultra. Σε ορισμένες συσκευές, μετά την αναβάθμιση, το κινητό παγώνει στην οθόνη ρύθμισης και δεν προχωρά. Η Samsung επιβεβαίωσε το πρόβλημα, που εμφανίστηκε αρχικά στη Νότια Κορέα και φαίνεται να σχετίζεται με τον λογαριασμό Samsung και με ορισμένα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας. Για άλλες χώρες και μοντέλα δεν υπάρχει ακόμα επίσημη επιβεβαίωση.
Η διόρθωση αναμένεται με ασύρματη ενημέρωση, πιθανότατα μέσα στο πρώτο δεκαπενθήμερο του Νοεμβρίου.
Σφάλμα στη σύνδεση με τον λογαριασμό Samsung
Ένα δεύτερο πρόβλημα στο S26 Ultra εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό Samsung. Αντί για την οθόνη σύνδεσης, βλέπετε το μήνυμα σφάλματος net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Το σφάλμα σχετίζεται με το WebView, το κομμάτι του Android που εμφανίζει ιστοσελίδες μέσα στις εφαρμογές. Δεν υπάρχει ακόμα συγκεκριμένη ημερομηνία για τη διόρθωση, αλλά αναφορές από τη βιομηχανία λένε ότι μπορεί να έρθει με την ενημέρωση ασφαλείας του Νοεμβρίου.
Επανεκκινήσεις και πάγωμα του συστήματος
Χρήστες σε όλο τον κόσμο αναφέρουν επίσης κινητά που κάνουν επανεκκίνηση ξανά και ξανά, ή που παγώνουν κατά τη χρήση, στα Galaxy S24, S25 Ultra και S26 Ultra. Άλλες αναφορές μιλούν για widgets που εξαφανίστηκαν, για προβλήματα στην Always On Display και στον αισθητήρα δακτυλικού αποτυπώματος, και για προσωρινό μαύρισμα της οθόνης. Αυτά τα προβλήματα δεν είναι γενικευμένα, και οι περισσότεροι χρήστες δεν αντιμετωπίζουν κανένα από αυτά.
Τα μικρά ενοχλητικά σφάλματα
Υπάρχουν και μερικά μικρότερα προβλήματα. Στα S26 Ultra και Z Fold8, το ρολόι εμφανίζεται σε λάθος θέση στην οθόνη κλειδώματος με ορισμένα στιλ ρολογιού. Η Samsung το επιβεβαίωσε και προτείνει, μέχρι τη διόρθωση, να χρησιμοποιείτε τα προεγκατεστημένα στιλ ρολογιού.
Στη γραμμή κατάστασης, όταν η ημερομηνία εμφανίζεται σε μεγάλη μορφή, κρύβονται τα εικονίδια του Wi-Fi και του ξυπνητηριού λόγω έλλειψης χώρου. Η λύση είναι απλή: επιλέξτε συντομότερη μορφή ημερομηνίας. Όσοι χρησιμοποιούν το QuickStar της εφαρμογής Good Lock μπορεί επίσης να δουν λανθασμένη εμφάνιση του εικονιδίου Wi-Fi με ενεργή τη λειτουργία Μην ενοχλείτε.
Τι κάνετε αν το κινητό παγώνει στη ρύθμιση
Αν το κινητό σας κολλήσει στη ρύθμιση ή δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό Samsung, ένας συντονιστής της κοινότητας της Samsung προτείνει μερικά βήματα. Ενημερώστε τον φυλλομετρητή και το WebView, αν μπορείτε να φτάσετε στο Play Store. Χρησιμοποιήστε Wi-Fi αντί για δεδομένα κινητής, γιατί το πρόβλημα φαίνεται να σχετίζεται με ορισμένα δίκτυα. Και αν η σύνδεση στον λογαριασμό δεν δουλεύει μέσα από το κινητό, συνδεθείτε από την ιστοσελίδα της Samsung σε υπολογιστή.
Το πιο σημαντικό: μην κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πριν βγει η επίσημη διόρθωση. Η επαναφορά σβήνει όλα τα δεδομένα σας και, σε αυτή την περίπτωση, δεν εγγυάται ότι θα λύσει το πρόβλημα.
Τι κάνετε με τις επανεκκινήσεις
Αν το κινητό κάνει επανεκκινήσεις συνεχώς, δοκιμάστε την ασφαλή λειτουργία. Κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και, όταν εμφανιστεί η επιλογή Απενεργοποίηση, κρατήστε την πατημένη μέχρι να εμφανιστεί η Ασφαλής λειτουργία. Στην ασφαλή λειτουργία, οι εφαρμογές τρίτων δεν φορτώνουν, οπότε αν το κινητό λειτουργεί κανονικά, κάποια εφαρμογή ευθύνεται για το πρόβλημα. Απενεργοποιήστε προσωρινά και όλες τις συνδέσεις δικτύου, βάζοντας το κινητό σε λειτουργία πτήσης, για να δείτε αν το πρόβλημα σχετίζεται με το δίκτυο.
Μια άλλη χρήσιμη κίνηση είναι ο καθαρισμός της προσωρινής μνήμης του συστήματος από τη λειτουργία ανάκτησης. Δεν σβήνει τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά απομακρύνει παλιά προσωρινά αρχεία που μπορεί να προκαλούν συγκρούσεις μετά από μια μεγάλη αναβάθμιση.
Τι γίνεται με τη μπαταρία
Χρήστες Galaxy S24 και S25 αναφέρουν επίσης μεγαλύτερη κατανάλωση μπαταρίας μετά την αναβάθμιση. Αυτό είναι συχνά φυσιολογικό τις πρώτες μέρες, γιατί το σύστημα βελτιστοποιεί τις εφαρμογές και ξαναδημιουργεί τα ευρετήρια αναζήτησης και φωτογραφιών. Αν η κατανάλωση παραμένει υψηλή μετά από τρεις με τέσσερις μέρες, ελέγξτε στις Ρυθμίσεις, στην ενότητα Μπαταρία, ποιες εφαρμογές καταναλώνουν περισσότερο, και ενημερώστε όλες τις εφαρμογές από το Play Store και το Galaxy Store.
Να αναβαθμίσω ή να περιμένω;
Αν το Galaxy σας δεν έχει ακόμα το One UI 9 και δεν βιάζεστε, μπορείτε να περιμένετε μερικές εβδομάδες. Η Samsung συνήθως διορθώνει τα πρώτα προβλήματα με μικρές ενημερώσεις λίγο μετά τη μεγάλη αναβάθμιση, και η ενημέρωση του Νοεμβρίου αναμένεται να λύσει τα περισσότερα από όσα αναφέρονται σήμερα. Η Samsung ετοιμάζει ήδη και το One UI 9.5, με τη δοκιμαστική έκδοση να αναμένεται τον Δεκέμβριο.
Αν αποφασίσετε να αναβαθμίσετε τώρα, κάντε πρώτα πλήρες αντίγραφο ασφαλείας, φορτίστε τη μπαταρία, και κάντε την ενημέρωση μέσω Wi-Fi. Οι περισσότεροι χρήστες δεν θα δουν κανένα πρόβλημα.
Ένα καλό νέο: Quick Share με iPhone
Το One UI 9 δεν φέρνει μόνο προβλήματα. Μία από τις πιο ευχάριστες αλλαγές είναι ότι η αποστολή αρχείων με Quick Share σε iPhone, μέσω του AirDrop, φτάνει πλέον και στα Galaxy A56 και A57, μετά τις σειρές S24, S25 και S26. Είναι μια λειτουργία που διευκολύνει πολύ τις οικογένειες και τις παρέες με κινητά διαφορετικών εταιρειών.
Πότε να απευθυνθείτε σε σέρβις
Αν δοκιμάσατε όλες τις λύσεις και το κινητό εξακολουθεί να παγώνει ή να κάνει επανεκκινήσεις, είναι ώρα για το σέρβις. Τα εξουσιοδοτημένα σέρβις της Samsung μπορούν να εγκαταστήσουν ξανά το λογισμικό με εργοστασιακά εργαλεία, χωρίς να χάσετε την εγγύηση. Πάρτε μαζί την απόδειξη αγοράς και, αν μπορείτε, κάντε αντίγραφο ασφαλείας πριν παραδώσετε τη συσκευή. Αν το κινητό είναι αγορασμένο από πάροχο, μπορείτε να απευθυνθείτε και στα καταστήματα του παρόχου, που συνεργάζονται με τα σέρβις.
Πώς αναφέρετε ένα πρόβλημα στη Samsung
Η Samsung συλλέγει αναφορές για προβλήματα μέσα από την εφαρμογή Samsung Members, που είναι προεγκατεστημένη στα Galaxy. Ανοίξτε την εφαρμογή, επιλέξτε Υποστήριξη και μετά Αποστολή σχολίων ή αναφοράς σφάλματος. Περιγράψτε το πρόβλημα και επιτρέψτε την αποστολή των αρχείων καταγραφής του συστήματος. Οι αναφορές αυτές βοηθούν τους μηχανικούς της Samsung να εντοπίσουν γρηγορότερα την αιτία και να ετοιμάσουν τη διόρθωση. Στην ίδια εφαρμογή θα βρείτε και την κοινότητα των χρηστών, όπου συχνά άλλοι κάτοχοι του ίδιου μοντέλου μοιράζονται λύσεις.
Κρατήστε επίσης σημειώσεις για το πότε εμφανίζεται το πρόβλημα, γιατί θα βοηθήσουν το σέρβις.
Η γνώμη του toctoc.gr
Τα προβλήματα στις πρώτες εβδομάδες μιας μεγάλης αναβάθμισης είναι σχεδόν αναπόφευκτα, με τόσα διαφορετικά μοντέλα, δίκτυα και εφαρμογές. Η Samsung έχει αναγνωρίσει τα πιο σοβαρά και ετοιμάζει διορθώσεις. Αν σας συμβεί κάποιο, ακολουθήστε τις λύσεις πριν καταφύγετε σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, και αν τίποτα δεν δουλέψει, απευθυνθείτε σε εξουσιοδοτημένο σέρβις της Samsung.
Συχνές ερωτήσεις
Ποια προβλήματα έχει το One UI 9;
Αναφέρονται πάγωμα στη ρύθμιση και σφάλμα σύνδεσης λογαριασμού στο S26 Ultra, επανεκκινήσεις σε S24, S25 Ultra και S26 Ultra, και μικρότερα σφάλματα στην οθόνη κλειδώματος.
Επιβεβαίωσε η Samsung τα προβλήματα;
Ναι, η Samsung επιβεβαίωσε το πάγωμα στη ρύθμιση του S26 Ultra και το πρόβλημα με τη θέση του ρολογιού στην οθόνη κλειδώματος.
Πότε έρχεται η διόρθωση;
Η διόρθωση για το πάγωμα αναμένεται πιθανότατα στο πρώτο δεκαπενθήμερο του Νοεμβρίου, και άλλες διορθώσεις με την ενημέρωση ασφαλείας του Νοεμβρίου.
Να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων;
Όχι, πριν βγει η επίσημη διόρθωση. Δοκιμάστε Wi-Fi, ενημέρωση του φυλλομετρητή και ασφαλή λειτουργία.
Να αναβαθμίσω τώρα στο One UI 9;
Αν δεν βιάζεστε, περιμένετε την ενημέρωση του Νοεμβρίου. Αν αναβαθμίσετε, κάντε πρώτα αντίγραφο ασφαλείας.
